聚光灯下,汪志谦教授举起新书《峰值体验2》,背后的屏幕上跃动着一条颠覆性的公式:300-10=290。台下,上海爱革创始人蔡文进与核心团队屏息凝神,手中的笔记本已密密麻麻记满三页。“我们被290个伪机会拖垮太久了”,会后蔡文进感慨道。
这一幕发生在8月的上海,得道猫头鹰学院的新书发布会上。作为拥有14家直营店与千平中央工厂的鞋服品牌掌舵人,蔡文进带领团队跨越千里,在这场被誉为 “2025年品牌战略风向标” 的盛会中寻找破局之道。
01
颠覆认知:290个伪机会的陷阱
“企业80%的资源正消耗在消费者无感的290个时刻上”,汪志谦在新书分享中一针见血地指出。他展示的全屋定制品牌索菲亚的案例引发全场震动:该品牌从数百个服务环节中锁定11个关键决策点进行深度优化,竟使转化率从33%飙升至86%。
这就是《峰值体验2》核心的 “300-10=290”黄金法则——在消费者旅程的300多个接触点中,仅有10个真正决定购买行为。汪志谦举着话筒走下讲台,目光扫过全场:“问问自己:你的290是什么?那10个又是什么?
02
餐叙恳谈:破解爱革增长迷局
发布会结束后的餐叙上,汪教授用品牌三大变量模型解构爱革困境:
“选错人”的代价:当蔡文进提到老客户复购率停滞时,汪教授突然发问:“您说的‘老客户’,是爱吃革的小红还是随时叛逃的小黑?”他随即展示消费者四象限模型——高忠诚度高传播力的 “小红”群体才是裂变引擎。
“说对话”的重构:看到爱革宣传册上的“匠心工艺”,汪教授摇头:“小黑不懂匠心,要告诉他们‘这是第四代洗护技术,他展示鲜芋仙案例——将“手工制作”转化为 “看得见的手作过程”,销售额立涨30%。
这场两小时的思维碰撞结束时,蔡文进的笔记本上留下三个血红色感叹号:“聚焦小红!打造可感知峰值!重构语言系统!”
爱革有科学的方法论引导下,未来会越来越好。
Ps
作为对活动的大力支持
爱革为本次活动提供茶歇水果